FAQ's

Μάθε τα πάντα για την Benelli!

Βρες αυτό που ψάχνεις εύκολα και γρήγορα..

Απαντήσεις για όλες σου τις απορίες.

Η Motoway S.A αναγνωρίζοντας τη σημασία επικοινωνίας με τους καταναλωτές παρέχει τη δυνατότητα επικοινωνίας αναφορικά με θέματα πωλήσεων, δικτύου, after sales κ.α με τους παρακάτω τρόπους:

1. Ηλεκτρονικά στο [email protected] ή [email protected]

2. Μέσα από την επίσημη φόρμα επικοινωνίας από την ιστοσελίδα της Benelli.

3. Μέσα από την chat δυνατότητα των Social Media Facebook & Instagram.

4. Τηλεφωνικά στο 2310 515 557 ή 2105 156 447

Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00 Για την συντομότερη και αποτελεσματικότερη διαχείριση του αιτήματος σας, συστήνουμε τους ηλεκτρονικούς τρόπους επικοινωνίας, όπου θα χρειάζεται να αναφέρετε τα στοιχεία του οχήματός σας (μοντέλο, αριθμό πλαισίου, χιλιόμετρα και περιγραφή του αιτήματός σας) καθώς και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και το κατάστημα αγοράς του οχήματος).

Λόγω της πληθώρας των μοντέλων, δεν είναι εφικτό να υπάρχουν όλα διαθέσιμα για δοκιμή.

Παρέχεται η δυνατότητα οδήγησης κάποιων μοντέλων στις κεντρικές εκθέσεις Benelli στην Θεσσαλονίκη(Γιαννιτσών) και Αθήνα(Αλίμου) και σε elite καταστήματα του δικτύου. Ακολουθώντας την Benelli στα Social Media, όπου ανά διαστήματα πάντα διοργανώνουμε Test Ride events έχετε την ευκαιρία να γνωρίσετε όλη την γκάμα. Απαιτείται επικοινωνία για επιβεβαίωση και ραντεβού στο κατάστημα της επιλογής σας και φυσικά να έχετε το δίπλωμα και τον εξοπλισμό σας.

Σας περιμένουμε.

Αρχικά απευθυνθείτε στο κατάστημα από το οποίο προμηθευτήκατε το όχημα σας ή στο συνεργαζόμενο συνεργείο που έχει αναλάβει τη συντήρηση του οχήματος σας.

Ένα μεγάλο δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα είναι έτοιμο να σας εξυπηρετήσει, μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο σημείο τεχνικής υποστήριξης μέσα από την ενότητα Σημεία εξυπηρέτησης.

Οφείλετε να λάβετε υπ’όψη σας ότι τα σύγχρονα οχήματα Benelli φέρουν προηγμένης τεχνολογίας εγκεφάλους Bosch και για την ορθή διάγνωσή τους απαιτούνται διαγνωστικά εργαλεία και συστήματα που μόνο τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα διαθέτουν.

Πότε θα μου παραδοθεί ένα όχημα που δεν υπάρχει στο κατάστημα από το οποίο έχω παραγγείλει;

Σε περίπτωση που το κατάστημα από το οποίο έχετε παραγγείλει το όχημά σας δεν το έχει ετοιμοπαράδοτο, η αποστολή του οχήματός σας από τις κεντρικές εγκαταστάσεις της Motoway πραγματοποιείται άμεσα.

Τα έγγραφα ταξινόμησής του παραδίδονται έπειτα από την εξόφληση της αξίας του. Αρμόδιο για οποιαδήποτε πληροφόρηση είναι το κατάστημα της επιλογής σας. Σε περίπτωση που το όχημα δεν είναι διαθέσιμο από τις ελληνικές κεντρικές εγκαταστάσεις, τότε γίνεται έλεγχος στις κεντρικές εγκαταστάσεις της Benelli στην Ευρώπη όπου εάν το όχημα είναι διαθέσιμο το παραλαμβάνουμε εντός 10 ημερών.

Μπορώ να παραγγείλω ένα μοντέλο που δεν υπάρχει διαθέσιμο;

Η Motoway – Benelli Ελλάδος κάνει κάθε χρόνο τον απαραίτητο σχεδιασμό για πλήρη επάρκεια σε μοντέλα και χρώματα. Η κεντρική υπερσύχρονη αποθήκη Logistics 5.000τμ μπορεί να φιλοξενήσει μια πληθώρα τεμαχίων. Σε περίπτωση παρόλα αυτά εξάντλησης των αποθεμάτων λόγω μεγάλης ζήτησης μπορούμε να εξυπηρετηθούμε σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα και από τις κεντρικές εγκαταστάσεις της Benelli στην Ιταλία.

Πότε θα είναι διαθέσιμο έναν νέο μοντέλο στην Ελλάδα;

Νέα μοντέλα που παρουσιάζονται σε διεθνείς εκθέσεις εισάγονται σύμφωνα με τον εργοστασιακό προγραμματισμό διάθεσης και παραγωγής και διαφέρει σε κάθε αγορά και γεωγραφική ήπειρο.Πληροφορίες για τον ακριβή χρόνο διάθεσης των νέων μοντέλων Benelli στην Ελληνική αγορά, παρέχονται μόνο μέσω των ανακοινώσεων της εταιρείας στα μέσα.

Follow, like, comment, share with us ! Facebook

Πως μπορώ να μάθω αν είναι διαθέσιμο το μοντέλο που με ενδιαφέρει καθώς και τα διαθέσιμα χρώματα του;

Μπορείτε να ελέγξετε την διαθεσιμότητα για κάθε μοντέλο από κάποιον συνεργάτη μας ή επικοινωνήστε μαζί μας. Τα χρώματα στα οποία είναι διαθέσιμο κάθε μοντέλο εμφανίζονται μέσα στην ιστοσελίδα μας.

Που μπορώ να δω το μοντέλο για το οποίο ενδιαφέρομαι;

Στα καταστήματα του δικτύου μας υπάρχουν εκθετικά μοντέλα προς επίδειξη. Λόγω της πληθώρας των μοντέλων και των χρωματισμών καθώς και των ιδιαιτεροτήτων κάθε περιοχής δεν είναι δυνατή η επίδειξη όλων των οχημάτων. Στις κεντρικές εκθέσεις σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα υπάρχουν προς επίδειξη τα περισσότερα μοντέλα και χρώματα.

Τι ισχύει για τροποποιήσεις στα τεχνικά χαρακτηριστικά του Benelli μου;

Η Benelli δεν συνιστά την μετατροπή ή μεταποίηση με οποιοδήποτε τρόπο των τεχνικών χαρακτηριστικών των οχημάτων που παράγει, για λόγους ασφαλείας και συμμόρφωσης με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Οι επεμβάσεις για τα οχήματα Benelli εγκρίνονται μόνο για την τοποθέτηση γνήσιων αξεσουάρ που έχουν εγκριθεί από την κατασκευάστρια εταιρεία. Οποιαδήποτε μη έγκυρη επέμβαση των οχημάτων αναιρεί την κάλυψη της εγγύησης.

Που μπορώ να βρω οδηγίες χρήσης για το Benelli μου;

Κάθε όχημα Benelli συνοδεύεται από το βιβλίο οδηγιών χρήσης του και παρέχει πληροφορίες ασφαλείας σχετικά με την σωστή χρήση και συντήρησή του. Σε περίπτωση απώλειάς του μπορείτε να το κατεβάσετε μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα benelli-moto.gr όπου είναι και αναρτημένο για κάθε μοντέλο ξεχωριστά.

Μπορώ να κάνω αγορά απευθείας από τα κεντρικά η πρέπει να απευθυνθώ σε κάποιον αντιπρόσωπο στο δίκτυο;

Υπάρχει η δυνατότητα αγοράς του οχήματός σας από τα κεντρικά καταστήματα σε Θεσσαλονίκη-Γιαννιτσών και Αθήνα-Αλίμου εάν σας εξυπηρετούν καλύτερα. Προτείνουμε όμως για την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξή σας να προτιμάτε τα καταστήματα της περιοχής σας για τις αγορές και το service σας.

Μπορώ να αγοράσω ένα καινούριο Benelli με δόσεις;

Υπάρχει η δυνατότητα αποπληρωμής της αξίας ενός καινούριου οχήματος Benelli με πιστωτική κάρτα και άτοκες δόσεις ή με τραπεζικές χρηματοδοτήσεις καθώς επίσης και με την ένταξή σας στα εποχιακά προγράμματα χρηματοδότησης που επιτυγχάνει η Motoway για εσάς.
Επιπρόσθετα, οι συνεργάτες μας ενδέχεται να προσφέρουν και άλλους τρόπους αποπληρωμής στους οποίους η Motoway-Benelli Ελλάδος δεν εμπλέκεται με κανέναν τρόπο.

Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω; Μπορώ να χρηματοδοτηθώ για την αγορά του οχήματος;

Στα κεντρικά καταστήματα σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα είναι δυνατή η εξόφληση προϊόντων και υπηρεσιών με μετρητά, κάρτες, τραπεζικές μεταφορές και χρηματοδοτήσεις προκειμένου να αποκτήσετε αυτό που επιθυμείτε το συντομότερο. Σε όλα τα συνεργαζόμενα καταστήματα του δικτύου ισχύουν οι παραπάνω τρόποι συναλλαγής ακόμα και με on line αιτήσεις.

Τι δικαιολογητικά χρειάζονται για τραπεζική χρηματοδότηση;

Α) Για 24μηνη άτοκη χρηματοδότηση με πιστωτική κάρτα δεν απαιτούνται κάποια δικαιολογητικά εκτός από το να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στην κάρτα ή κάρτες σας.

Β) Για τραπεζική χρηματοδότηση τα δικαιολογητικά που χρειάζονται είναι:

1. Ταυτότητα

2. Πρόσφατο Εκκαθαριστικό

3. Απόδειξη μισθοδοσίας τελευταίου μήνα για μισθωτό και ένστολο.

4. Εκτύπωση στοιχείων μητρώου για ελεύθερο επαγγελματία

5. Απόκομμα σύνταξης τελευταίου τριμήνου για συνταξιούχο.

6. Λογαριασμό κινητού ή σταθερού τηλεφώνου που να εμφανίζεται το νούμερο του τηλεφώνου σας και η διεύθυνση κατοικίας σας.

Για οποιοδήποτε περαιτέρω στοιχείο θα επικοινωνήσει μαζί σας ο αρμόδιος πωλητής που έχει αναλάβει την αίτησή σας για να συμπληρώσει τυχόν επιπλέον στοιχεία που μπορεί να ζητηθούν από την τράπεζα.

Τα γνήσια ανταλλακτικά Benelli καλύπτουν τις προδιαγραφές του κατασκευαστή ώστε να παρέχουν στον αναβάτη και την μοτοσικλέτα την απαιτούμενη ασφάλεια και αντοχή. Μέσα από ποιοτικούς ελέγχους και πιστοποιήσεις διασφαλίζουν την ορθή λειτουργία του οχήματος και διατηρούν την αξία της μοτοσικλέτας σας.

Πως μπορώ να μάθω εάν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο ανταλλακτικό;
Λόγω της πληθώρας των μοντέλων και των ανταλλακτικών καλό θα ήταν να γνωρίζετε τον κωδικό του ανταλλακτικού που αναζητάτε για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας. Ο καλύτερος τρόπος είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τις διαθέσιμες φόρμες επικοινωνίας ή να επισκεφτείτε οποιοδήποτε συνεργαζόμενο κατάστημα. Μέσα από τα διαθέσιμα εργαλεία που παρέχουμε στους συνεργάτες μας όπως το ανανεωμένο Motoway - B2B καθώς επίσης και το Benelli Portal παρέχεται η δυνατότητα στα συνεργαζόμενα καταστήματα να ελέγξουν την διαθεσιμότητα ενός ανταλλακτικού ή και να κάνουν ζήτηση παραλαβής για κάτι που δεν είναι ετοιμοπαράδοτο.

Πως μπορώ να μάθω πόσο κοστίζει ένα ανταλλακτικό;
Προτεινόμενες τιμές για όλα τα ανταλλακτικά Benelli είναι αναρτημένες στην ιστοσελίδα motoway.gr και ενημερώνονται καθημερινά για αλλαγές σε τιμή καθώς και για τη διαθεσιμότητά τους. Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν το ΦΠΑ και ενδεχομένως να έχουν ελάχιστες προσαυξήσεις λόγω μεταφορικών σε καταστήματα της επαρχίας καθώς και έξοδα τοποθέτησης από το συνεργείο του καταστήματος.

Πως μπορώ να προμηθευτώ ένα ανταλλακτικό;

Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε από τα παρακάτω καταστήματα της Motoway – Benelli Ελλάδος για να το προμηθευτείτε από Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00

a) Γιαννιτσών 59, Θεσσαλονίκη 2310 515 557

b) Κ. Καραμανλή 22, Θεσσαλονίκη 2310 844 803

c) Δήμητρας 3 Ακ. Πλάτωνος, Αττική 2105 156 447

d) Λ. Αλίμου 76, Αττική 210 556 1166

e) Λαρίσης 159 Δ, Βόλος 2421 077 070

Φυσικά μπορείτε να επισκεφθείτε και οποιοδήποτε συνεργαζόμενο κατάστημα του δικτύου σας βολεύει, για την γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, όπως εμφανίζονται αναλυτικά στην ενότητα «Σημεία εξυπηρέτησης». Συνιστούμε την επικοινωνία με το κατάστημα που επιθυμείτε πριν την προσέλευσή σας, καθώς η πληθώρα τον ανταλλακτικών καθιστά ανέφικτο να βρίσκονται παντού ετοιμοπαράδοτα.

Από τις υπερσύχρονες κεντρικές εγκαταστάσεις logistics της Motoway – Benelli Ελλάδος όπου διατηρείται και ο μεγαλύτερος όγκος των ανταλλακτικών πραγματοποιούνται καθημερινά όλες οι αποστολές προς κάθε σημείο της χώρας για την άμεση εξυπηρέτησή σας. Εβδομαδιαίες παραλαβές και μηνιαίες προβλέψεις καθιστούν όλα τα ανταλλακτικά Benelli ετοιμοπαράδοτα ή παραδοτέα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση που κάτι μας έχει ξεφύγει, υπάρχουν κεντρικές αποθήκες στην Ιταλία όπου η αποστολή και παραλαβή το ανταλλακτικού γίνεται σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.

Πως μπορώ να ξεχωρίσω ένα γνήσιο ανταλλακτικό Benelli;

Όλα τα γνήσια ανταλλακτικά της Benelli έχουν το λογότυπο της εταιρείας τυπωμένο ή χαραγμένο. Επίσης στη συσκευασία τους αναγράφεται ο εργοστασιακός κωδικός με το σχετικό LOT number που καθιστά αναγνωρίσιμη ακόμα και την σειρά παραγωγής του ανταλλακτικού.

Οι προδιαγραφές αυτές φέρουν τις απαραίτητες πιστοποιήσεις του κατασκευαστή και συνιστούνται για την ασφαλή και ορθή συντήρηση του οχήματός σας. Επιλέξτε μόνο γνήσια ανταλλακτικά για να κρατήσετε υψηλή την μεταπωλητική αξία του οχήματός σας ή πιστοποιημένα με εγκρίσεις OEM aftermarket εξαρτήματα και ανταλλακτικά που θα σας συστήσουν τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα του δικτύου Benelli όπως π.χ Puig εξαρτήματα, Meiwa φίλτρα λαδιού και αέρος, Bel-Ray λιπαντικά, RK ή SuperSprox αλυσίδες και γρανάζια, Unibat μπαταρίες κλειστού τύπου ή Ion Lithium.

Εμείς στην Benelli Ελλάδος πιστεύουμε ακόμα περισσότερο στα οχήματά μας, καθώς έχουν αποδείξει την αξιοπιστία τους και σας προσφέρουμε 3 χρόνια εγγύηση.
Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, η εγγύηση της Benelli έχει σκοπό να σας αποκαταστήσει διασφαλίζοντας έτσι την ορθή λειτουργίας του Benelli σας
Ποιες είναι οι παροχές εγγύησης για τα Benelli;
Όλοι οι όροι της εργοστασιακής εγγύησης αναγράφονται αναλυτικά στο βιβλίο που συνοδεύει το κάθε όχημα, το οποίο μπορείτε να το βρείτε και μέσα σε κάθε ενότητα του εκάστοτε μοντέλου, μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα benelli-moto.gr

Σε περιληπτική μορφή, η εγγύηση καλύπτει οποιαδήποτε αστοχία υλικού ή βλάβη μηχανική ή ηλεκτρολογική, που μπορεί να έχει προκληθεί στο όχημά σας όντας πάντα εντός ορθής χρήσης αυτού. Η εγγύηση δεν καλύπτει όλα τα αναλώσιμα και κινούμενα μέρη του οχήματός μας που φθείρονται από την φυσιολογική χρήση αυτού, όπως π.χ λιπαντικά, γρανάζια και αλυσίδες , τακάκια και δισκόπλακες, ελαστικά κλπ.

Αντιμετωπίζω κάποιο πρόβλημα. Το καλύπτει η εγγύηση;
Για να μπορέσετε να ενταχθείτε σε αίτημα εγγύησης προς την εταιρεία, ώστε να γνωρίσετε εάν το καλύπτει η εγγύηση, οφείλετε να επισκεφτείτε ένα εξουσιοδοτημένο σημείο εξυπηρέτησης του δικτύου Benelli, το οποίο θα πραγματοποιήσει όλες τις απαραίτητες ενέργειες, σύμφωνα με τις απαιτήσεις και υποδείξεις του κατασκευαστή ώστε να μεταβιβάσει το αίτημά σας στην Benelli.

Όλα τα εξουσιοδοτημένα σημεία εξυπηρέτησης, έχουν δεχτεί την απαραίτητη ενημέρωση ώστε να διεκπεραιώσουν το συντομότερο δυνατό και με τον αποτελεσματικότερο τρόπο το αίτημα της εγγύησής σας. Για να εγκριθεί το αίτημα της εγγύησής σας από τον κατασκευαστή, οφείλετε να έχετε τηρήσει όλους τους όρους και προϋποθέσεις όπως αναφέρονται στο βιβλίο χρήσης του οχήματος. Επίσης, χρειάζεται να έχετε επισκεφτεί αποκλειστικά και μόνο συνεργεία και σημεία εξυπηρέτησης του δικτύου Benelli για τις επισκευές και συντηρήσεις του οχήματός σας.

Τα οχήματα Benelli, φέρουν προηγμένης τεχνολογίας εγκεφάλους Bosch, Delphi, Athena και για την ορθή συντήρηση και διάγνωσή τους απαιτούνται τα διαγνωστικά εργαλεία της εταιρείας.

Πως θα επισκευάσω το όχημά μου σε περίπτωση βλάβης που καλύπτεται από την εγγύηση;
Θα χρειαστεί να επισκεφτείτε ένα από τα εξουσιοδοτημένα σημεία εξυπηρέτησης ώστε να απευθυνθείτε σε ενημερωμένους και έμπειρους μηχανικούς.

Έχασα το βιβλιαράκι της εγγύησης - service. Μπορεί να εκδοθεί άλλο;
Το βιβλίο αυτό είναι μοναδικό για κάθε όχημα και δεν αντικαθίσταται, καθώς φέρει το μοναδικό ιστορικό επισκευών από κάθε συνεργείο. Παρόλα αυτά, μέσα από την ηλεκτρονική πλατφόρμα που παρέχει η Benelli και η MOTOWAY δωρεάν σε όλο το δίκτυο συνεργατών, μπορείτε να απαιτήσετε την ηλεκτρονική καταχώρηση της επισκευής και του service σας ώστε να υπάρχει πάντα ενημερωμένο το ιστορικό της μοτοσυκλέτας σας.

H Motoway Γ. Καμπράνης Α.Ε., επίσημος εισαγωγέας και διανομέας των μοτοσικλετών Benelli στην Ελλάδα, εκτελεί από τον Οκτώβριο του 2021 πρόγραμμα ανάκλησης δικύκλων BENELLI TRK502/502X EU4 μοντέλων 2018-19.

Πιο συγκεκριμένα η ανάκληση αφορά ορισμένα:

δίκυκλα μοντέλου TRK 502, με αριθμό ΕΕ: e13*168/2013*00123*00/*02
δίκυκλα μοντέλου TRK 502X, με αριθμό ΕΕ: e13*168/2013*00123*02.

Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, υπάρχει πιθανότητα διαρροής λαδιού υπό συγκεκριμένες συνθήκες στο πίσω αμορτισέρ.

Μέχρι στιγμής στην Ελλάδα δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα, ωστόσο οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω δικύκλων θα πρέπει να προσέλθουν άμεσα στα κατά τόπους εξουσιοδοτημένα συνεργεία BENELLI, προκειμένου για προληπτικούς λόγους να γίνει αντικατάσταση του πίσω αμορτισέρ, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.

Όλοι οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ελέγξουν στον σύνδεσμο αν η μοτοσικλέτα τους εντάσσεται στο πρόγραμμα ανάκλησης.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις, οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνούν με τον κ. Γεώργιο Μπρούνη Γεώργιο στο τηλέφωνο 2310515557 (εσωτ. *825) ή με τα κατά τόπους εξουσιοδοτημένα συνεργεία του δικτύου της Benelli.

Τα Benelli είναι κατασκευασμένα με τις πλέον σύγχρονες προδιαγραφές, ο περιοδικός έλεγχος και η συντήρησή τους είναι απαραίτητα ώστε να διατηρηθούν μέσα στο πέρασμα του χρόνου.

Η σωστή συντήρηση του Benelli σας είναι η καλύτερη εγγύηση για την ασφάλειά σας καθώς επίσης και για την διατήρηση της μεταπωλητικής του αξίας. Η πρόβλεψη και συντήρηση είναι η καλύτερη θεραπεία από ανεπιθύμητες ζημιές που μπορεί να προκύψουν από ανεπαρκή φροντίδα του οχήματός σας.

Πότε πρέπει να κάνω το πρώτο service και κάθε πότε τα επόμενα;
Τα διαστήματα service βάσει χιλιομέτρων ή χρόνου χρήσης αναγράφονται στο συνοδευόμενο βιβλίο οδηγιών χρήσης για κάθε όχημα Benelli που είναι και αναρτημένο και στην επίσημη ιστοσελίδα μας στην ενότητα κάθε μοντέλου. Γενικά το πρώτο service και η πρώτη γενική επιτήρηση του οχήματος Benelli για την ορθή λειτουργία του γίνεται στα πρώτα 1000 χιλιόμετρα όπου θεωρείται και ο απαραίτητος χρόνος στρωσίματος του οχήματος.

Που μπορώ να κάνω service στο Benelli μου;
Στο συνεργείο του καταστήματος από το οποίο αγοράσατε το Benelli σας ή στο συνεργείο που σας σύστησε το κατάστημα. Φυσικά μπορείτε να επισκεφτείτε και τα κεντρικά συνεργεία της εταιρείας σε Θεσσαλονίκη – Γιαννιτσών και Αθήνα – Αλίμου. Βρείτε το πλησιέστερο σε εσάς σημείο τεχνικής υποστήριξης μέσα από την ενότητα «σημεία εξυπηρέτησης».

Ποιες εργασίες συντήρησης πρέπει να γίνουν στο Benelli μου;
Κάθε όχημα συνοδεύεται από το αντίστοιχο βιβλίο οδηγιών χρήσης το οποίο είναι αναρτημένο και στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας και μεταφρασμένο στα ελληνικά, μέσα στο οποίο αναγράφεται αναλυτικά το πρόγραμμα συντήρησης του οχήματος.

Κάθε service περιλαμβάνει τον έλεγχο διαφορετικών σημείων και την αντικατάσταση συγκεκριμένων υλικών σύμφωνα με την υπόδειξη του κατασκευαστή. Μια γνώση που την κατέχουν τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία Benelli. Επιπρόσθετα, τα Benelli φέρουν σύγχρονες τεχνολογίες κατασκευής και εγκεφάλους Bosch, Delphi, Athena προηγμένης τεχνολογίας που απαιτούν την σύνδεση και διάγνωση του οχήματος από ειδικευμένα εργαλεία και εξειδικευμένο προσωπικό.

Για να συνεχίσει το όχημα να υποστηρίζεται από την εργοστασιακή εγγύηση οφείλεται μέσα στο διάστημα της εγγύησης να επισκέπτεστε ένα από τα εξουσιοδοτημένα σημεία εξυπηρέτησης και συντήρησης Benelli.

Πόσο θα κοστίσει το service;
Στο βιβλίο οδηγιών χρήσης του κάθε οχήματος αναγράφεται αναλυτικά ο πίνακας συντήρησης και αντικατάστασης υλικών σύμφωνα με τον κατασκευαστή καθώς επίσης και ο εκτιμώμενος χρόνος εργασίας για κάθε service. Τις τιμές των γνήσιων ανταλλακτικών Benelli μπορείτε να τις αναζητήσετε μέσα από την ιστοσελίδα της Motoway.gr καθώς επίσης και να έρθετε σε επαφή με την εταιρεία, με οποιοδήποτε τρόπο επικοινωνίας διαλέξετε όπως έχουν αναρτηθεί αναλυτικά στην ενότητα των «Γενικών ερωτήσεων».

Καθαυτό τον τρόπο θα μπορέσετε να έχετε μία εκτίμηση του κόστους κάθε service. Φυσικά μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της αρεσκείας σας για να σας εξυπηρετήσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Στα κεντρικά συνεργεία της εταιρείας, το κόστος της εργατοώρας ανέρχεται για Scooter μικρού και μεσαίου κυβισμού στα 20€ + ΦΠΑ και για μοτοσυκλέτες μεγαλύτερου κυβισμού στα 30€ + ΦΠΑ.

Διευκρινίζουμε ότι τα συνεργαζόμενα συνεργεία που εντάσσονται στο δίκτυο Benelli, είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις και ενδέχεται να έχουν διαφοροποιήσεις στο κόστος της εργατοώρας, σύμφωνα με τον δικό τους κοστολογικό πίνακα.

Ποιο λιπαντικό να χρησιμοποιήσω για το Benelli μου;
Οι σύγχρονοι κινητήρες Benelli είναι συμβατοί μόνο με λιπαντικά που ικανοποιούν τις πλέον σύγχρονες προδιαγραφές και πιστοποιήσεις λιπαντικών, όπως έχουν υποδείξει στην παγκόσμια αγορά τα 2 κέντρα πιστοποιήσεως JASO – γιαπωνέζικη πιστοποίηση και API – αμερικάνικη πιστοποίηση.

Οι προδιαγραφές που απαιτεί η Benelli για την ορθή συντήρηση και λειτουργία των κινητήρων αυτών, είναι JASO MA2 και API SN. Εμείς στην Benelli, θέλοντας να τονίσουμε την σημαντικότητα χρήσης ενός καλού λιπαντικού για τη μακροζωία του κινητήρα συστήνουμε αποκλειστική χρήση των αμερικανικών λιπαντικών κορυφαίας ποιότητας BEL – RAY !

Η BEL – RAY, ανήκει στον όμιλο CALUMET, και κατασκευάζει άριστης ποιότητας παράγωγα πετρελαίου, όπως είναι τα λιπαντικά κινητήρων εσωτερικής καύσης. Η εταιρεία ειδικεύεται στην δημιουργία αυτού του αναπόσπαστου συστατικού υγρού για την λίπανση των κινητήρων εσωτερικής καύσης

Ένα λιπαντικό εκτός από το να λιπαίνει, καθαρίζει, συντηρεί και ψύχει των κινητήρα της μοτοσικλέτας μας. Τα ειδικά πρόσθετα συστατικά (minerals) δημιουργούν όλες τις απαραίτητες συνθήκες, ώστε όλα τα μεταλλικά κινούμενα μέρη του κινητήρα μας να συνεργάζονται αρμονικά χωρίς προστριβές και να αποδίδουν το μέγιστο. Η Benelli συστήνει στους περισσότερους κινητήρες, την χρήση 15W-50 EXP ημι-συνθετικών ή EXS πλήρως συνθετικών λιπαντικών. Στο αντίστοιχο βιβλίο χρήσης του κάθε οχήματος αναγράφεται ακριβώς το λιπαντικό που πρέπει να χρησιμοποιείται στον εκάστοτε κινητήρα.

Εάν επιθυμείς η Benelli σου να έχει την ίδια απόδοση όπως την πρώτη μέρα που την οδήγησες και να αντέχει στις ακραίες θερμοκρασίες τότε φρόντισε την με τα προϊόντα λίπανσης και περιποίησης BEL –RAY.